Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 20 de febrero 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Speed Market RefaPro, con domicilio en Puebla, Puebla, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que recabamos de forma directa o indirecta a través de nuestro sitio web https://speedmarket-refapro.com/ son:

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Dirección de envío
• Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)
• Información necesaria para procesar compras y envíos

En ningún caso recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:

• Procesar pedidos y compras en línea
• Contactar al cliente para seguimiento de pedidos
• Envío de productos mediante paqueterías
• Facturación de productos y servicios
• Atención a clientes, aclaraciones y garantías

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones, ofertas o información comercial
• Estadísticas internas de ventas y comportamiento del cliente

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo: [[email protected]]

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

• Empresas de mensajería y paquetería
• Plataformas de pago electrónico (Mercado Pago, PayPal, Stripe u otras habilitadas en Tiendanube)
• Autoridades fiscales, cuando sea legalmente requerido

Estas transferencias son necesarias para cumplir con la relación comercial y no requieren su consentimiento adicional según el Art. 37 de la LFPDPPP.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren
• Oponerse al uso de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
 [email protected]

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Copia de una identificación oficial
•  

El plazo para responder a una solicitud es de máximo 20 días hábiles, y si procede, se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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6. Seguridad de la información

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Las transacciones realizadas en este sitio se procesan mediante plataformas de pago seguras y certificadas; no almacenamos datos bancarios de los clientes.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o mejoras en nuestros servicios.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web https://speedmarket-refapro.com/.

8. Consentimiento

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